Gyakori kérdések

Kitöltöd a foglalási űrlapot a termékkel, dátummal és a rendezvény részleteivel. A kérést továbbítjuk a csapatunknak, és a kiválasztott időpontot átmenetileg lefoglaljuk neked. Felvesszük veled a kapcsolatot, hogy közösen rögzítsük a végleges részleteket.

Nem. Az űrlap beküldése átmenetileg lefoglalja az időpontot, de a foglalás csak akkor válik véglegessé, miután a csapatunk kézzel ellenőrizte. Legfeljebb 24 órán belül visszajelzünk a megerősítéssel.

Több terméket igénylő, Kolozsváron kívüli helyszínekre vagy különleges kéréseket (extra dekoráció, egyéni hozzáférési vagy szerelési feltételek) tartalmazó rendezvényekhez. Az egyedi ajánlat lehetővé teszi, hogy közvetlenül egyeztessünk, mielőtt rögzítjük a részleteket.

A csapatunk intézi a logisztikát. Kiszállítjuk a rendezvény helyszínére, felszereljük és felfújjuk a terméket, biztonsági tájékoztatót tartunk a felügyeletre kijelölt két nagykorú személynek, majd a végén jövünk visszaszállítani. Te semmilyen logisztikával nem foglalkozol, de a rendezvény alatti felügyelet a kijelölt két nagykorú személy feladata marad.

A felszerelés termékenként körülbelül 30–45 percet vesz igénybe. A kiszállítási időt úgy egyeztetjük, hogy minden időben készen legyen a rendezvény előtt.

Kolozsvárt és környékét szolgáljuk ki. Más területek esetén keress meg minket, és egyedileg egyeztetjük az elérhetőséget és a szállítás részleteit.

Legalább két, erre kijelölt és a használat előtt betanított nagykorú személynek. A gyártói kézikönyvek szerint a használat teljes időtartama alatt folyamatosan figyelniük kell a be- és kijáratot, valamint a résztvevők biztonságos viselkedését. Ha a megállapodott csomag nem tartalmazza kifejezetten az általunk biztosított felügyeletet, a két személyt te jelölöd ki — a mi személyzetünk nem marad a rendezvényen. Ezt a foglalás során közösen megerősítjük.

Igen. A felszereléskor a csapatunk biztonsági tájékoztatót tart a felügyeletre kijelölt két nagykorú személynek, és a rendezvény megkezdése előtt minden kérdésre válaszolunk. A tájékoztató a használat előtt kötelező, de nem jelent formális képesítést.

Minden termékünket normál körülmények közötti használatra szánjuk. Erős szél, eső vagy extrém hőmérséklet esetén javasoljuk a halasztást vagy fedett helyre költözést. Ha az időjárás bizonytalan, előre egyeztetünk veled, és közösen megtaláljuk a legjobb megoldást.

Minden rendezvénynek más igényei vannak — időtartam, helyszín, dekoráció, kiegészítő szolgáltatások. Inkább a rendezvényed pontos részletei alapján készítünk egyértelmű ajánlatot, mintsem rögzített árat mutassunk, ami nem tükrözi a valós helyzetet.

Elvileg igen, de kérjük, jelezd a lehető leghamarabb. A módosítások a rendezvény előtt legalább néhány nappal a legegyszerűbbek. A módosítások és lemondások teljes szabályzata az Általános szerződési feltételek részben érhető el.