Politica de confidențialitate

Explicăm ce date personale colectăm prin formularele site-ului, în ce scopuri și pe ce temei le folosim, cu cine le partajăm, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai.

Ultima actualizare: 15 iunie 2026

Acest document are caracter informativ și poate fi actualizat pe măsură ce serviciile și practicile noastre evoluează.

Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal (denumit și operator sau controlor) este societatea care administrează marca Aleria Events.

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți scrie la contact@aleria-events.ro. Datele complete de identificare sunt disponibile și în secțiunea Mențiuni legale.

Operator
01 CODE S.R.L.
Cod de identificare fiscală (CUI)
RO47254471
Număr de ordine în Registrul Comerțului
J2022007141126
Sediu social
Cluj-Napoca, Strada Parâng nr. 1, bl. A, sc. 1, et. IX, ap. 33
Marca operată
Aleria Events

Cui se aplică această politică

Această politică se aplică vizitatorilor site-ului public și persoanelor care ne contactează prin formularele de pe site: cererea de rezervare, cererea de ofertă personalizată și formularul de contact.

Datele sunt furnizate direct de tine, prin completarea formularelor sau prin canalele noastre de contact.

Câmpurile marcate ca obligatorii sunt necesare pentru a analiza și a răspunde cererii tale, iar notele sau mesajele suplimentare sunt furnizate voluntar.

Dacă nu ne oferi datele obligatorii, este posibil să nu putem răspunde sau procesa cererea.

Ce date personale colectăm

În funcție de formularul completat, putem colecta:

  • nume și prenume;
  • adresă de email;
  • număr de telefon;
  • limba preferată de comunicare, acolo unde este colectată;
  • data și ora evenimentului;
  • orașul, locația și adresa evenimentului;
  • produsul ales sau produsele de interes;
  • tipul și detaliile evenimentului;
  • mesajul sau notele tale.

Confirmări, note interne și protecție anti-spam

Pentru rezervări reținem și confirmările bifate de tine, precum acceptarea termenilor și confirmarea privind desemnarea celor două persoane adulte care vor supraveghea utilizarea.

După trimiterea unei cereri, echipa noastră poate adăuga note operaționale interne legate de aceasta. Aceste note sunt folosite doar intern, în panoul de administrare.

Formularele includ și un câmp tehnic anti-spam invizibil („honeypot”). El nu este adresat utilizatorilor umani și este folosit doar pentru a respinge trimiterile automate.

Ce nu colectăm

Prin acest site nu colectăm:

  • CNP sau alte coduri naționale de identificare;
  • date de card sau de plată;
  • parole ale unor conturi de utilizator;
  • preferințe de newsletter;
  • identificatori de analiză sau pixeli de marketing;
  • date sensibile, precum cele privind sănătatea.

Scopuri și temeiuri ale prelucrării

Prelucrăm datele în următoarele scopuri și pe următoarele temeiuri:

  • Cereri de rezervare și de ofertă — pentru a verifica disponibilitatea, a pregăti oferta sau rezervarea și a comunica despre cererea ta (temei: pași premergători unei posibile colaborări, la cererea ta);
  • Mesaje de contact — pentru a-ți răspunde (temei: interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor sau pașii ceruți de tine);
  • Administrare operațională — pentru note interne, istoricul cererilor, organizarea în panoul de administrare și rapoarte privind rezervările finalizate (temei: interes legitim de a gestiona activitatea și de a păstra evidențe);
  • Securitate și anti-spam — pentru protejarea formularelor și prevenirea abuzurilor (temei: interes legitim);
  • Obligații legale și contabile — pentru păstrarea anumitor date atunci când acest lucru este cerut (temei: obligație legală, doar acolo unde se aplică).

Cine are acces la date

Apelăm la furnizori de servicii doar atunci când este necesar pentru funcționarea site-ului și gestionarea cererilor. Nu vindem datele tale, nu le punem la dispoziția agenților de publicitate și nu le folosim pentru marketingul unor terți.

Datele pot fi accesate sau prelucrate de:

  • echipa Aleria Events / operatorul, care gestionează cererile;
  • Supabase, furnizorul de infrastructură pentru baza de date, stocare și autentificarea zonei de administrare;
  • Resend, furnizorul prin care primim notificările pe email despre cererile noi;
  • autorități publice sau consilieri profesioniști, de exemplu contabil sau avocat, doar atunci când legea o cere sau este necesar.

Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnici pot prelucra datele și în afara României sau a Spațiului Economic European, în funcție de infrastructura și de configurarea lor contractuală.

Atunci când are loc un astfel de transfer, urmărim ca prelucrarea să se bazeze pe garanții adecvate, precum protecții contractuale sau garanțiile oferite de furnizor.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm cererile active atât timp cât este necesar pentru a le gestiona și a comunica cu tine.

Înregistrările de rezervare, ofertă și contact pot fi păstrate și ulterior, pentru istoric operațional, prevenirea disputelor, raportare internă și administrarea activității.

Rezervările finalizate pot rămâne în rapoarte și în istoric, inclusiv atunci când sunt mutate în coșul intern.

Administratorul poate șterge înregistrările atunci când nu mai sunt necesare, cu excepția situațiilor în care păstrarea este cerută din motive legale, contabile sau pentru apărarea unui interes legitim.

Poți solicita ștergerea sau corectarea datelor, sub rezerva acestor excepții legale.

Drepturile tale

Conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal, ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la date;
  • dreptul la rectificare;
  • dreptul la ștergere;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la opoziție;
  • dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde se aplică;
  • dreptul de a-ți retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Exercitarea drepturilor și plângeri

Pentru a-ți exercita drepturile, ne poți scrie la contact@aleria-events.ro. Vom răspunde în termenul legal, în general în cel mult o lună.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România.

Profilare și decizii automate

Nu folosim datele personale pentru decizii automate care produc efecte juridice sau care te afectează în mod semnificativ.

În acest moment nu folosim profilare în scop de marketing sau de urmărire.

Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele: acces protejat la zona de administrare, acces limitat la date și furnizori care oferă măsuri de securitate.

Niciun sistem nu poate fi însă garantat ca fiind complet sigur.

Copiii

Serviciile noastre pot fi folosite pentru evenimente la care participă copii, însă formularele trebuie completate de adulți. Pentru rezervări îți cerem să confirmi că vei desemna minimum două persoane adulte (18+) care vor supraveghea permanent utilizarea.

Nu colectăm în mod intenționat date direct de la copii.

Cookie-uri

Bannerul de cookie-uri reține local, în browserul tău, alegerea ta privind cookie-urile. În acest moment site-ul public nu folosește instrumente de analiză, pixeli de marketing, cookie-uri de urmărire de la terți sau scripturi reCAPTCHA/CAPTCHA.

Pentru detalii despre cookie-uri și tehnologii similare, consultă Politica cookies.

Linkuri externe și platforme terțe

Site-ul include linkuri către profilurile noastre de Facebook, Instagram și TikTok, un link de WhatsApp pentru contact și un link către platforma ANPC/SAL.

Acestea sunt linkuri simple, pe care le deschizi tu. Nu sunt widgeturi încorporate, scripturi externe, pixeli de urmărire sau iframe-uri.

Dacă deschizi un astfel de link și ajungi pe o platformă externă, aceasta poate prelucra date conform propriilor reguli de confidențialitate și de cookie-uri, asupra cărora nu avem control.

Actualizări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile, furnizorii, cerințele legale, instrumentele de analiză sau de marketing ori practicile de prelucrare a datelor.

Data ultimei actualizări este afișată la începutul acestei pagini.